党的十八大以来，习近平总书记发表了一系列重要讲话，对培育和践行社会主义核心价值观作出重要论述、提出明确要求，为我们在新的历史起点上实现新的奋斗目标提供了思想保证和行动指南。深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，积极践行社会主义核心价值观，推动供水行业科学发展、创新发展，是当前和今后一个时期重要的政治任务。
开封市供水总公司担负着全市自来水的生产、供给和服务工作，在开封经济社会发展过程中起着极其重要的保障作用。公司综合供水能力57.5万立方米／日，年供水量7900多万立方米，供水管网长度1490公里，供水面积97平方公里，城市用水普及率达到97.2%。
作为城市建设的“窗口”服务行业，该公司全体员工始终秉承“安全、优质、文明、奉献”的企业精神，紧紧围绕供水中心工作，开拓创新、敬业奉献，连续25年保持了“省级文明单位”称号。近年来，公司干部职工在公司领导班子的带领下，深入贯彻落实党的十八大、+八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，按照中央提出“四个全面”的战略布局，努力培育和践行社会主义核心价值观，使公司各项工作取得了长足的进步和发展。先后获得了全国“五一”劳动奖状、全国思想政治工作先进单位、全国文明服务示范窗口、全国巾帼文明岗、国家一级档案工作目标管理先进单位、全国青年文明号、省建设劳动奖状、河南省“安康杯”竞赛先进集体、省住房和城乡建设系统女职工工作先进单位、全省住房城乡建设系统党风廉政建设先进集体、省学雷锋活动先进单位、省级卫生先进单位、全市万人评议机关评议行风优秀单位、办理市长专线电话先进单位、全市优秀志愿服务集体等百余项荣誉，较好树立了供水企业的社会形象。
一、大力弘扬企业文化，提升员工队伍素质
爱国、敬业、诚信、友善是公民层面的价值准则，涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，是国有企业加强企业文化建设，培育和造就一支离素质的干部员工队伍的根本。公司把培育和践行社会主义核心价值观融入到企业文化和队伍建设之中，大力弘扬“安全、优质、文明、奉献”的企业精神，使之真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和精神力量，涌现出了一批社会公认、感人至深的道德模范和先进典型。公司紧紧围绕社会主义核心价值观，始终在落细、落小、落实上下功夫，不断提升员工队伍素质和道德水平，注重宣传教育，注重示范引领，注重实践养成。公司坚持每年召开表彰大会，对公司涌现出的“十佳员工”、“文明班组”、“文明职工”进行大力表彰，讴歌他们立足本职、积极进取、无私奉献、勇挑重担的精神风貌，激励公司广大员工为了实现公司的科学发展、和谐发展和跨越式发展而努力工作，开展了主题性较强的精神文明创建、道德讲堂活动，丰富创建载体。今年以来先后开展了6次志愿者服务、6期道德讲堂活动，组织200余名在职职工到开封市敦复书院道德总堂参加专题讲座活动。举办了公司“学习焦裕禄你我在行动”演讲比赛、“迎一七一”党员党史答卷活动、“3.15消赞者权益日”大型公益宣传活动、“世界水曰”宣传活动；参加了市直机关“学习焦裕禄你我在行动”演讲比赛、第五届干部职工运动会钓鱼比赛活动、市体育局、文明办联合举办的“奔跑吧，开封”千人彩虹跑等活动，丰富了企业文化内涵，增强了职工的凝聚力和向心力。
二、围绕供水行业特点，加强职业道德教育
供水企业职工道德不仅和企业的社会职责有联系，而且与行业的特点密切相关。基于这个认识，公司领导班子结合供水行业的特点，把提高队伍的综合素质，培养新时期“四有”职工作为思想政治工作的重点来抓。
一是注重文化氛围建设。开展了以提高职工道德水平、增强为用户服务的责任感、使命感为宗旨，做到与供水服务制度相结合，与加强道德建设，树立正确的人生观、价值观相结合，从而为公司的发展夯实根基。为营造有利于司职履职的文化氛围，组织健全了备单位廉政文化建设，公司把廉政文化、励志格言，制作成精美的宣传画，装框上墙，增加了廉政建设氛围。培养了职工“爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、敬业奉献”的职业品格，提高了职工的道德素养。
二是认真贯彻《公民道德建设实施纲要》。进一步加大“供水员工职业道德准则”、“供水员工文明用语”的宣传，树立“以德立身，诚实守信”的道德观。全体干部职工在公司党委的直接领导下，在习近平总书记关于社会主义核心价值观的重要论述的指导教育下，树立了全心全意为客户服务的价值取向，增强了员工的凝聚力和向心力，使一批爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、敬业奉献的先进人物脱颖而出，“讲道德、重道德”正在成为广大职工的自觉行为。
三是做好员工培训，提高员工业务素质。公司努力创建学习型企业，立足实际侧重员工知识结构的改善，增强员工学习能力，提升员工岗位技能，一是为员工开通多种晋升成长的通道，举办各类培训班，形成了跟进时代、钻研技术、苦练技能、学习知识的氛围。二是做好特殊工种的培训，安排各单位电工、电焊工进行了“特殊工种操作员证”的复审培训考试及新电工的取证工作，组织18名技工、高级技工到省建设厅参加了技能培训和考试，壮大了一线工人技术力量。组织新进员工、生产骨干到新乡参加了拓展训练，提高了员工团体意识。
三、积极履行社会责任，提高供水保障能力
保障和改善民生，促进社会公平正义，是社会主义核心价值观最为现实和最为集中的体现。开封市供水总公司坚持从党和人民的利益出发，紧紧抓住服务群众这个着力点，在积极履行社会责任，服务保障和改善民生上下功夫，增强服务意识、提高供水保障能力，始终把安全优质放在首位，积极应对各类突发事件等影响，圆满完成重点工程、民生工程任务，确保全市用上安全优质放心水。
作为具有公益性质的供水行业，为经济建设和人民生活供好水，服好务，这不仅是我们的宗旨，也是践行社会主义价值观的具体体现。公司把“服务是否到位，客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准，在原有的基础上不断拓宽服务新领域。一是为了让人民群众用上放心水，享受优质服务，公司结合供水行业特点，组织维修处、滴源公司、营业所等窗口单位深入开展规范化服务活动。实行挂牌服务，统一着装，文明用语，一切为用户着想；二是对用户实行七公开：公开办事依据；公开办事程序；公开职业道德规范和服务工作规范；公开收费标准；公开廉政纪律和服务纪律；公开监督电话；公开服务质量负责人姓名。三是积极开拓水赞代收渠道，公司设置了东、西区收费大厅，与建设银行签订了代收水费协议。目前全市商业银行、邮政储蓄现金代收水赞，中国银行、工商银行、商业银行网上代收水费，全市共有100多个代收水费网点，方便了用户缴费。
随着我国工农业生产的不断发展和居民生活条件的不断提高，城市供水量和服务范围逐年扩大，城市供水管道的安装和维修任务也逐年增加。总公司组织人员定期巡视、维护和管理好供水及附属设施，使供水设施完好率不低于95%；采取专门人员巡线，发现漏点和设施损坏及时报告，做到老城区在30分钟内，老城区以外50分钟内赶赴现场，到达现场30分钟内设置围栏，2个小时内进行抢修。DN200以下的管道爆裂，24小时修复供水；DN200以上、DN300以下，48小时修复、供水；DN300以上的管道爆裂，尽快修复；因意外不能按时修复供水的，向用户做好解释工作。今年以来，积极开展优质服务活动。开展了走访用户活动，收集有关供水问题的意见与建议，认真整改和反馈，受到用户好评。开展了冬季用水防冻知识宣传，印制了宣传单，利用移动网络平台，对办理了水费短信提醒业务的用户集中发送了温馨提示。召开了用户座谈会，做好与用户代表信息沟通。 ‘
同时公司还出台了公司万人评议机关评议行风实施方案，积极为企业和群众办理实事、好事，利用网络平台，在《开封网》、《开封宋韵网》上积极回贴，及时解决群众反映的供水问题，今年以来，群众“三来”、市长专线、人大建议、政协提案等来电来件，满意率均为100%，为公司树立了良好的社会形象。
供水行业涉及各行备业，服务千家万户，社会关注度高、影响力大，在培育和践行社会主义核心价值观中发挥着重要的示范带动作用。只有坚持经济行为与价发挥着重要的示范带动作用。只有坚持经济行为与价值导向相统一，经济效益与社会效益相统一，积极践行社会主义核心价值观，以强烈的责任意识和担当精神，才能更好的推动企业改革发展，为经济社会发展提供更安全、更优质的服务。