有些客户初次用聚合氯化铝，还不能正确操作，以为聚合氯化铝投加越多越好，于是不但没有起到很好的絮凝沉淀作用，反而造成了浪费。使用聚合氯化铝时应注意以下事项：
1.使用时应先根据水质进行小试，选出净水效果好，投放量小的头投加点。溶液应随配随用，非饮用水应根据实际情况选定用量。
2.使用固体时，先加水溶解陪配成10-25%的溶液，而后水稀释至所需浓度，在溶解时先加水慢慢投料，并不断进行搅拌。
3.不同厂家或不同牌号的水处理药剂不能混合，并且不得与其他化学药品混存。
聚合氯化铝原液和稀释液稍有腐蚀性，但低于其他各种无机絮凝剂，因此在进行水处理时应采用防腐蚀设备，该产品保质期为两年，保质期内潮解不影响正常使用。
河南华泉总厂技术人员曾经做过聚合氯化铝水处理实验，在投加量过多的时候原水中浊度增大，水中形成的絮团难以沉降，因此并不是投加量越大越好。